信息技術(shù)從未像今天這樣涵蓋更廣泛的技術(shù)，而隨著時(shí)間的推移，IT 的總稱只會(huì)包括更多的解決方案。這將 MSP 置于棘手的境地，因?yàn)閷?duì)客戶請(qǐng)求說“不”從來都不是一件好事，尤其是因?yàn)槟目蛻粢蕾嚹鷣肀３炙麄兊?IT（和他們的業(yè)務(wù)）在線和最新。這就是成為基礎(chǔ)設(shè)施管理提供商的渠道合作伙伴真正提升您的業(yè)務(wù)的方式，因?yàn)樗梢詭椭?IT 服務(wù)經(jīng)理不斷發(fā)展的職責(zé)。

成為托管基礎(chǔ)設(shè)施渠道合作伙伴意味著什么？

基礎(chǔ)設(shè)施管理公司運(yùn)營的數(shù)據(jù)中心配備了用于冷卻、電力和網(wǎng)絡(luò)連接的先進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，使其成為托管 IT 系統(tǒng)的理想選擇。成為基礎(chǔ)設(shè)施管理公司的渠道合作伙伴或 IT 經(jīng)銷商意味著您現(xiàn)在可以向客戶提供這些基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。這將幫助您作為 MSP 提供新的解決方案，從而更輕松地留住客戶并贏得新業(yè)務(wù)。與托管基礎(chǔ)架構(gòu)合作伙伴合作對(duì) MSP 來說是一個(gè)明智的想法，有五個(gè)主要原因。

1. 增加您的服務(wù)產(chǎn)品

托管、云、連接和網(wǎng)絡(luò)安全解決方案都屬于托管基礎(chǔ)設(shè)施，將由您的合作伙伴提供。這意味著他們將配備有彈性和可靠的電源、冷卻和連接基礎(chǔ)設(shè)施，以及一流的安全性和 24/7/365 監(jiān)控。

無論您目前為客戶提供什么服務(wù)，裝備精良的數(shù)據(jù)中心合作伙伴都將隨時(shí)準(zhǔn)備幫助您托管它，從而提高您為客戶提供的彈性、安全性和監(jiān)控，而無需投資任何新硬件或工作人員。此外，一旦您在數(shù)據(jù)中心托管，您就可以集成您的合作伙伴提供而您不提供的任何服務(wù)，與其他 MSP 相比，您可以提供更廣泛的解決方案。這將幫助您贏得新業(yè)務(wù)并留住正在調(diào)整 IT 以適應(yīng)新需求的現(xiàn)有客戶。

最近，我們看到各行各業(yè)的客戶越來越關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全。即使您已經(jīng)在內(nèi)部為客戶處理安全問題，與基礎(chǔ)設(shè)施管理提供商合作也將提高客戶服務(wù)器周圍的物理安全性，并通過 24/7/365 監(jiān)控來保護(hù)他們。

2. 擴(kuò)大你的團(tuán)隊(duì)

運(yùn)營數(shù)據(jù)中心需要一支擁有廣泛知識(shí)和能力的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)。當(dāng)您與基礎(chǔ)架構(gòu)經(jīng)理合作時(shí)，您將有效地?cái)U(kuò)展您的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)專長，因?yàn)槟F(xiàn)在可以訪問這些專家以獲得建議并推出新的解決方案。

這與擴(kuò)展您的服務(wù)產(chǎn)品有關(guān)，因?yàn)樗麄儗碛心壳霸趦?nèi)部沒有的專業(yè)知識(shí)，這意味著您不必雇用其他人來填補(bǔ)這一空白。但是擁有這個(gè)擴(kuò)展的團(tuán)隊(duì)還有其他好處，例如24/7/365 監(jiān)控客戶的系統(tǒng)，減少內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的壓力，讓他們專注于其他項(xiàng)目。

3. 托管基礎(chǔ)設(shè)施公司不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

由于你們都在提供 IT 解決方案，因此您可能會(huì)覺得您正在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，這會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。但是，當(dāng)您處于同一行業(yè)時(shí)，MSP 和托管基礎(chǔ)設(shè)施公司正在為不同的客戶群體提供不同的服務(wù)。

一個(gè)有用的類比是將基礎(chǔ)設(shè)施管理者比作農(nóng)場(chǎng)，將 MSP 比作餐館：

• 雖然他們都提供食物，但沒有人會(huì)在尋找即食餐點(diǎn)時(shí)去田里挖土。
• 盡管餐廳提供來自農(nóng)場(chǎng)的食物，但餐廳的附加值是顯而易見的。
• 餐館可以自己種植一些食材，然后只從批發(fā)商那里購買他們需要的東西，就像您可以從合作伙伴那里選擇您使用的服務(wù)一樣。

4. 從死胡同中賺錢

您的銷售團(tuán)隊(duì)將定期花時(shí)間與正在考慮采用新 IT 解決方案的人交談，然后出于各種原因?qū)⑺麄兣懦谕狻Ｓ袝r(shí)，這個(gè)原因可能是這個(gè)潛在客戶真的優(yōu)先考慮基礎(chǔ)設(shè)施，并希望直接訪問它和提供它的公司。對(duì)于 MSP 來說，這將是一個(gè)艱難的銷售，但這并不意味著您必須完全失去這個(gè)機(jī)會(huì)。

您的托管基礎(chǔ)??架構(gòu)合作伙伴將提供推薦費(fèi)計(jì)劃，以便您可以從您有資格獲得自己的服務(wù)的這些潛在客戶中賺取一些錢。從本質(zhì)上講，您將擁有一個(gè)可靠的合作伙伴，可以讓您從銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)行的對(duì)話中賺錢。

5. 讓潛在客戶按您的方式發(fā)送

領(lǐng)導(dǎo)推薦將雙向發(fā)揮作用。基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)理會(huì)定期與需要托管服務(wù)提供商的人交談，與他們合作意味著這些潛在客戶會(huì)按您的方式發(fā)送。

您目前在專注于潛在客戶產(chǎn)生的營銷上花費(fèi)了多少？這是這種合作伙伴關(guān)系中非常有價(jià)值的一部分，他們將發(fā)送高質(zhì)量的潛在客戶，因?yàn)樗麄兊匿N售團(tuán)隊(duì)會(huì)花時(shí)間找出潛在客戶的要求，他們也可以將所有這些信息傳遞給您。