什么是業(yè)務(wù)連續(xù)性？

業(yè)務(wù)連續(xù)性 是企業(yè)在緊急情況或中斷后維持關(guān)鍵功能的準(zhǔn)備程度。這些事件可以包括：

• 安全漏洞
• 自然災(zāi)害
• 停電
• 設(shè)備故障
• 員工突然離職

為什么業(yè)務(wù)連續(xù)性很重要

領(lǐng)先的組織將業(yè)務(wù)連續(xù)性作為重中之重，因?yàn)樵诰o急情況或中斷后維持關(guān)鍵功能可能是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。如果關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力出現(xiàn)故障，快速恢復(fù)時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)至關(guān)重要。在災(zāi)難發(fā)生之前制定業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略可以節(jié)省大量時(shí)間和金錢。恢復(fù)計(jì)劃需要包括角色和職責(zé)，以及需要以何種順序恢復(fù)哪些系統(tǒng)。業(yè)務(wù)連續(xù)性有很多方面需要考慮和測(cè)試，這是提前計(jì)劃的另一個(gè)原因。例如，大型數(shù)據(jù)集可能需要非常長(zhǎng)的時(shí)間才能從備份中恢復(fù)，因此故障轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心對(duì)于擁有大量數(shù)據(jù)的企業(yè)來說可能是更好的解決方案。

當(dāng)彈性和恢復(fù)計(jì)劃失敗或發(fā)生意外事件時(shí)， 應(yīng)急計(jì)劃可以作為最后的手段。應(yīng)急計(jì)劃包括針對(duì)最后需求的實(shí)踐策略和計(jì)劃。這些需求的范圍可能從向第三方供應(yīng)商尋求幫助到為緊急辦公空間或遠(yuǎn)程備份服務(wù)器尋找第二個(gè)位置。

業(yè)務(wù)連續(xù)性包括什么？

業(yè)務(wù)連續(xù)性和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃通常涉及三個(gè)考慮因素：

• 彈性
• 恢復(fù)
• 應(yīng)急

有許多國際標(biāo)準(zhǔn)和政策來指導(dǎo)災(zāi)難恢復(fù)和 業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的制定。

什么是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理？

業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是計(jì)劃和處理對(duì)組織保持業(yè)務(wù)連續(xù)性能力的潛在威脅和危害的過程。這種管理需要：

• 在業(yè)務(wù)影響分析中評(píng)估不同業(yè)務(wù)功能的重要性
• 制定一個(gè)計(jì)劃，在發(fā)生干擾的情況下至少保持最關(guān)鍵的元素

業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)

業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)密不可分。制定業(yè)務(wù)連續(xù)性和危機(jī)管理計(jì)劃可以為企業(yè)節(jié)省數(shù)十萬美元，甚至可能意味著在自然災(zāi)害或倒閉的業(yè)務(wù)影響中幸存下來。有了良好的業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略和有效管理的災(zāi)難恢復(fù)工具，企業(yè)就有更好的機(jī)會(huì)在災(zāi)難后更快地啟動(dòng)和運(yùn)行。理想情況下，準(zhǔn)備充分的企業(yè)應(yīng)該在一個(gè)地方繼續(xù)運(yùn)營，就好像什么都沒發(fā)生一樣。沒有災(zāi)難恢復(fù)策略和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的企業(yè)更容易被自然災(zāi)害或網(wǎng)絡(luò)攻擊摧毀。

業(yè)務(wù)連續(xù)性工具

有多種業(yè)務(wù)連續(xù)性工具可供選擇，它們的功能都略有不同：

備份： 備份數(shù)據(jù)是確保業(yè)務(wù)連續(xù)性的最簡(jiǎn)單方法之一。將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在異地或遠(yuǎn)程驅(qū)動(dòng)器上可提供一定的業(yè)務(wù)連續(xù)性，但需要其他工具來備份 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)并使其在發(fā)生災(zāi)難時(shí)保持正常運(yùn)行。

備份即服務(wù)： 備份即服務(wù)類似于在遠(yuǎn)程位置備份數(shù)據(jù)，但由第三方提供商執(zhí)行備份。同樣，僅備份數(shù)據(jù)，而不備份 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)。

時(shí)間點(diǎn)和即時(shí)恢復(fù)副本：時(shí)間點(diǎn)副本或快照定期復(fù)制整個(gè)數(shù)據(jù)庫。與時(shí)間點(diǎn)副本類似，即時(shí)恢復(fù)副本會(huì)拍攝整個(gè)虛擬機(jī)的快照。如果這些副本存儲(chǔ)在異地或不受災(zāi)難影響的虛擬機(jī)上，則可以從這些備份中恢復(fù)數(shù)據(jù)。

冷站： 企業(yè)可以在稱為冷站的第二個(gè)設(shè)施中建立基本基礎(chǔ)設(shè)施，員工可以在自然災(zāi)害或火災(zāi)后工作。冷站點(diǎn)可以幫助業(yè)務(wù)運(yùn)營繼續(xù)進(jìn)行，但它必須與其他災(zāi)難恢復(fù)方法相結(jié)合，以保護(hù)或啟用重要數(shù)據(jù)的恢復(fù)。

熱站點(diǎn)： 熱站點(diǎn)是第二個(gè)業(yè)務(wù)位置，其功能類似于冷站點(diǎn)，并且始終維護(hù)最新的數(shù)據(jù)副本。熱站點(diǎn)大大減少了停機(jī)時(shí)間，但它們比冷站點(diǎn)更昂貴，而且設(shè)置起來也更耗時(shí)。

災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù) (DRaaS)： 災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù) (DRaaS) 提供商在發(fā)生災(zāi)難時(shí)將組織的計(jì)算機(jī)處理轉(zhuǎn)移到他們自己的云基礎(chǔ)架構(gòu)中。企業(yè)通過訂閱或按使用付費(fèi)的模式為這項(xiàng)服務(wù)付費(fèi)。DRaaS 的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)可以繼續(xù)從供應(yīng)商的位置無縫運(yùn)營，即使他們自己的服務(wù)器出現(xiàn)故障。選擇本地 DRaaS 提供商將確保更高的延遲，但如果供應(yīng)商的服務(wù)器距離災(zāi)難位置太近，他們自己的服務(wù)器可能會(huì)受到相同災(zāi)難的影響。

物理工具： 物理災(zāi)難恢復(fù)工具可以減輕某些類型災(zāi)難的影響，網(wǎng)絡(luò)攻擊除外。可以支持業(yè)務(wù)連續(xù)性的物理元素包括幫助數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)設(shè)備在火災(zāi)中幸存下來的滅火工具，以及在短期停電期間支持企業(yè)的備用電源。

虛擬化： 備份 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)是業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略中最棘手的部分之一。虛擬化是備份組織的整個(gè)計(jì)算環(huán)境的工作副本的少數(shù)方法之一。企業(yè)還可以在不受物理災(zāi)難影響的異地虛擬機(jī)上自動(dòng)化一些災(zāi)難恢復(fù)過程，從而更快地恢復(fù)在線。頻繁傳輸數(shù)據(jù)和工作負(fù)載對(duì)于虛擬化成為有效的災(zāi)難恢復(fù)工具至關(guān)重要。IT 團(tuán)隊(duì)必須清楚地了解在任何給定時(shí)間在組織內(nèi)運(yùn)行的虛擬機(jī)數(shù)量。

無論組織選擇哪種工具來支持其業(yè)務(wù)連續(xù)性，在災(zāi)難發(fā)生之前測(cè)試工具和災(zāi)難恢復(fù)程序都很重要。