連接對于當今的企業(yè)來說比以往任何時候都更有價值。部分原因是因為許多關鍵業(yè)務操作都是在線進行的。員工正在使用協(xié)作軟件進行連接。客戶正在尋求支持并在線下訂單。與此同時，供應商和合作伙伴正在在線傳輸數據。他們所有的成功都取決于網絡容量和可靠性。這一點，以及物聯(lián)網 (IoT) 和云的日益普及，給網絡管理帶來了壓力。

網絡管理員發(fā)現很難根據需求調整網絡帶寬并了解連接到其 IT 網絡的內容。這就是為什么許多企業(yè)正在轉向網絡管理的托管服務模型。托管網絡服務可讓您更好地控制網絡問題。此外，它們還為您提供減輕網絡風險的專業(yè)知識。

本文將討論網絡管理服務的含義以及它們對企業(yè)的價值。此外，它還將提供托管網絡服務的示例。我們將討論在網絡管理中采用的最佳實踐以及要避免的錯誤。

首先，讓我們定義一個基本術語。

什么是網絡管理服務？

網絡管理涉及對企業(yè)信息技術的監(jiān)控和維護。您可以擁有內部網絡管理團隊或聘請網絡管理提供商的服務。網絡管理服務供應商提供廣泛的服務：

• 實施升級
• 每月狀態(tài)報告
• 用戶管理
• 網絡維護

所有這些都有助于您評估網絡的性能并優(yōu)化運營。此外，還有多種工具和軟件解決方案可用于網絡監(jiān)控。網絡管理軟件是幫助管理網絡、系統(tǒng)和應用程序的工具的一個示例。來自此類軟件的數據可幫助您簡化網絡操作、修復報告的問題并持續(xù)管理網絡設備。目的是減少網絡基礎設施停機時間并保持設備正常運行。

托管網絡服務示例

網絡管理服務包括為網絡的不同組件提供解決方案。下面是一些例子。

• 網絡管理：這包括跟蹤網絡資源，例如交換機、服務器和路由器。軟件更新和性能監(jiān)控也是網絡管理的一部分。
• 網絡維護：這包括對網絡資源的修復和升級。整治活動和積極措施在這里執(zhí)行。它們可能包括更換交換機、路由器或其他網絡設備。
• 網絡運行：這保證了網絡的平穩(wěn)運行。網絡管理員密切監(jiān)視活動，以在問題發(fā)生時識別和修復問題。
• 網絡配置：通常，您需要配置網絡資源來支持特定服務的要求。網絡配置讓您可以做到這一點。例如，您可以增加帶寬要求以容納更多用戶。

網絡管理值得嗎？讓我們進一步探索。

網絡管理服務的好處

網絡管理是維護系統(tǒng)性能、確定改進領域和確保可用性的第一步。網絡管理服務的一些主要好處是什么？

好處 1：始終確保您的數據安全

數據丟失的后果是深遠的。因此，組織需要一個網絡管理系統(tǒng)來為網絡系統(tǒng)創(chuàng)建自動化的集中式備份。網絡解決方案的優(yōu)勢在于，即使您的系統(tǒng)分布在世界各地，它們也能保持備份同步。它們允許成員通過提供一組安全的協(xié)議來實時訪問其團隊中的其他服務器。

好處 2：識別安全威脅并增強網絡安全

網絡犯罪變得猖獗，尤其是因為企業(yè)越來越多地進行協(xié)作和遠程工作。大多數攻擊都很難追蹤。因此，在網絡威脅升級之前檢測和緩解網絡威脅至關重要。維護持續(xù)的網絡安全需要持續(xù)更新安全補丁并維護所有工作負載的標準化安全設置。

托管網絡服務使您能夠保護組織的系統(tǒng)和數據。他們擁有保護網絡系統(tǒng)免受惡意軟件、病毒、不適當的 Web 內容、垃圾郵件和入侵的軟件包。不僅如此，此類系統(tǒng)還通過策略安全配置確保關鍵業(yè)務應用程序、事務和數據的安全。

好處 3：省錢

網絡管理系統(tǒng)監(jiān)控網絡環(huán)境中的所有軟件和硬件。這可以節(jié)省時間，讓您和您的同事專注于實現核心業(yè)務目標。此外，網絡管理服務提供商可以憑借其強大的網絡管理技能為您節(jié)省成本。這些專家隨時了解網絡行業(yè)的最新進展。毫無疑問，它們是防止 IT 基礎架構停機和幫助您提高生產力的安全選擇。您已經知道 IT 停機代價高昂。事實上，Gartner 估計網絡停機的平均成本為每分鐘 5,600 美元。

好處 4：擁有主動管理的網絡

錯誤配置的軟件、安全漏洞、停電或網絡硬件故障都可能損害組織。網絡管理系統(tǒng)使用響應式維護服務和主動監(jiān)控工具來幫助您避免此類風險。通過主動系統(tǒng)監(jiān)控，系統(tǒng)管理員可以快速識別異常網絡流量等問題，并在它們成為負擔之前對其進行處理。此外，網絡管理服務提供商使用歷史和實時統(tǒng)計數據識別網絡基礎設施的弱點并采取相應行動。

網絡管理服務最佳實踐

選擇正確的網絡管理服務來幫助快速應對網絡挑戰(zhàn)具有經濟意義。即便如此，您還應該練習一些網絡管理最佳實踐，如下所述，以進一步改善 IT 網絡體驗。

• 考慮未來的增長： 大多數大型企業(yè)都是從小公司開始的。許多企業(yè)的大部分重點是發(fā)展業(yè)務。然而，重要的是要規(guī)劃網絡等關鍵方面將如何管理這種增長。您需要評估未來的帶寬需求。隨著組織開始使用處理大文件大小的更復雜的應用程序，您需要增加網絡存儲空間的大小。
• 擁有準確的網絡拓撲：這很重要，因為 IT 網絡中有太多組件需要管理。通過這種方式，您可以確保您的網絡運行良好。每次將新設備引入網絡基礎架構時，您都需要更新網絡拓撲的文檔。
• 為故障轉移做好準備：無法完全避免網絡停機，但可以將它們減少到最低限度。這就是為什么您需要確保即使在網絡中斷時也能繼續(xù)運行。如果這樣做不正確，企業(yè)可能會遇到收入減少、生產力下降和客戶沮喪的情況。以將流量從故障或降級連接轉移到冗余組件的方式設置網絡，以避免網絡停機和中斷。

網絡管理中要避免的錯誤

現在您已經了解了基礎知識，讓我們來看看如何讓事情順利進行。首先，讓我們探索一些您可能跟不上的日志。

錯誤一：忽略網絡設備日志

您的網絡設備會生成包含對管理 IT 網絡有價值的數據的日志。您是否停止檢查或收集這些日志？在這種情況下，您將忽略對設備和網絡運行方式的寶貴見解。

使用網絡管理解決方案，您可以檢查網絡中的事件日志。除此之外，您還可以使用該信息來跟蹤用戶活動并解決設備問題。此外，您可以仔細檢查性能事件和歷史安全性。

下一步是什么？

錯誤二：忽視自動化

管理網絡很復雜。您可能需要配置設備、保護企業(yè)免受應用程序惡意軟件的侵害等等。如果您依賴手動解決方案，您可能無法正確預測您的設備、用戶或網絡問題。更重要的是，手動網絡管理會消耗你大量的時間。這就是您需要自動化工具的原因。此類工具提供實時通知，可幫助您在網絡問題影響業(yè)務之前對其進行修復。

錯誤三：忘記設置訪問控制

當今的企業(yè)在一個超連接的生態(tài)系統(tǒng)中運營，各種設備類型始終處于連接狀態(tài)。此外，公司已將其應用程序從本地遷移到云端。因此，您需要更多創(chuàng)新的訪問控制來加強網絡安全。您還需要確保對網絡基礎設施進行穩(wěn)健的訪問控制。

獲得完全的可見性

總而言之，如果沒有正確布局和運行良好的網絡基礎設施，您就有麻煩了。但是監(jiān)控您的網絡可以幫助您更好地了解您的網絡。使用網絡管理系統(tǒng)是獲得網絡完整可見性的最佳方式。它可以幫助您發(fā)現異常情況，并提供智能的實時數據和準確的未來預測。數據和預測使您能夠就您的 IT 網絡做出準確的決策。